Beratung und kundenspezifische Anpassungen 

Beratung und Training werden individuell an den Bedürfnissen unserer Kunden angepasst.

Je nach Strategie (Effizienz, Knowledgemanagement, Transparenz usw.) die mit der Einführung von Confluence und Jira verfolgt werden,
sind auch unterschiedliche Prozesse (Kundenprozesse, interne Kommunikationsprozesse, Contentmanagementprozesse usw.) betroffen,
die je mit der bestmöglichen Technologie (confluence, jira, ms-exchange, DB's, CMS usw.) abgebildet werden müssen. Unser Beratungs- und Schulungskonzept folgt daher den drei oben abgebildeten Stufen.

Erst nach der definitiven Festlegung der betroffenen Prozesse und Technologien werden adäquate Trainingseinheiten erstellt.

Beispiel-Agenda eines Kick-off Workshops

1. Geschäftsmodell / Bedürfnisse: 

	Intranet	Extranet	Internet
Organisation
User / Gruppen
Administration

2. Strukturierung / Geschäftsmodell

• User
• Gruppen
• Rechte
• Spaces/Projekte 

3. Prozesse

• Analyse und Design der Kommunikations-Prozesse
• Konzeption Intra-/Extra-/Internet
• Konzeption der Sozialen Räume (blogs, ...)
• Roll-out / internes Marketing und Going Live

4. Weiterer Schulungsbedarf (Admin, User), Templates (Plug-Ins, kundenspezifische Anpassungen) 

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